Vážení příznivci kultury,
v návaznosti na aktuální vládní opatření jsou i nadále pozastaveny všechny kulturní akce, zájmová činnost v kamenných budovách (filmová, divadelní představení, koncerty vážné hudby, výstavy, besedy, nedělní divadélka a kurzy).
Spustili jsme prodej vstupenek na jarní akce:
- Předplatné 2021 (výběr z celkem 6 předplatitelských skupin)
- Lady Oskar - 12. 5. 2021
- Koncert Luboše Pospíšila – 17. 2. 2021
- Cyklocestování 2021 – 12. - 14. 3. 2021
- Koncert bratři Ebenové – 29. 4. 2021
Prodej vstupenek je možný pouze online a v pobočkách TIC F-M (dle provozní doby). K zakoupení jsou také dárkové poukazy v hodnotě 250 Kč a 450 Kč s platností do konce roku 2021.
Vstupné za zrušená filmová představení vracíme na základě e-mailové žádosti zaslané na tereza.dosoudilova@kulturafm.cz (součástí e-mailové žádosti musí být foto/scan vstupenek a č. účtu). V případě divadelních a koncertních představení, v rámci předplatného i mimo předplatné, hledáme náhradní termíny. Vstupné za představení s náhradním termínem zůstává v platnosti. V případě kompletního zrušení představení vstupné vracíme, viz postup u zrušených představení.
Knihovna v Národním domě funguje nyní v režimu bezkontaktní výpůjčky. Zájemci si mohou knihy vybrat v katalogu a využít služby "ZÍSKAT" nebo svůj požadavek napsat na e-mail. V případě, že čtenář nemá přístup ke katalogu nebo k e-mailu, nebo potřebuje poradit, může vybrat knihy s knihovnicí telefonicky. Více informací najdete na www.knihovnafm.cz.
Filmové projekce pokračují v online platformě. Informace aktualizujeme na našich webových stránkách www.kulturafm.cz a také na facebooku Kultura F≈M a Kina Vlast.
Přeložená představení - nové termíny/vstupenky zůstávají v platnosti:
- Transky, body, vteřiny | př. Sk. Ostravská divadla - 12. 1. 2021 ZRUŠENO, náhradní termín hledáme
- Mandragora | př. Sk. Ostravská divadla – náhradní termín hledáme
- Jak sbalit ženu | předpl. sk. Chytré rozptýlení - 19. 1. 2021 ZRUŠENO, náhradní termín hledáme
- Utíkejte, slečno Nituš! | př. sk. Chytré rozptýlení – náhradní termín se uskuteční na podzim 2021.
- Farana Piano Duo | př. sk. Komorní koncerty – 28. 1. 2021
- TrioDuBois | př. sk. Komorní koncerty – náhradní termín hledáme
- The Stringz a Tomáš Savka | př. sk. Kruh přátel hudby - 22. 4. 2021
- Otec | př. sk. Silné příběhy – termín 7. 4. 2021
- Náhradní titul za představení 4000 dnů je Oscar pro Emily | př. sk. Silné příběhy – termín 20. 5. 2021
- Lady Oskar | mimo předplatné - 12. 5. 2021
- Olympic Permanentní Tour 2020 – 11. 5. 2021
- Povídání v Zeleném Baru – na pravidelné besedy navážeme v roce 2021.
Informace pro předplatitele:
Prodej předplatného na rok 2021 mimořádně prodlužujeme do konce ledna 2021. Permanentky můžete zakoupit přímo online z pohodlí vašeho domova a také na pobočkách TIC F-M.
Zrušená představení/peníze za vstupné vracíme:
Tři muži na špatné adrese - termín 28. 12. 2020., The Backwards | Beatles Solo Years (koncert se uskuteční v novém termínu 25. 11. 2021).
Taneční kurzy pro mládež (podzim 2020):
Taneční lekce pro všechny mládežnické skupiny budou nahrazeny, kurzovné tedy nebudeme vracet. Informace o náhradních termínech upřesníme na našich webových stránkách a na Facebooku Kultura FM, prosíme tedy o jejich průběžné sledování.
Děkujeme za Vaši přízeň a přejeme příjemný vstup do roku 2021!
Tým Kultura F≈M
Obchodní podmínky
Nákup vstupenek
-
Vstupenky můžete zakoupit online na www.kulturafm.cz a osobně na našich prodejních místech (pobočky TIC F≈M a hala Polárka).
-
Online prodej vstupenek na www.kulturafm.cz na filmové projekce končí 1 hodinu před začátkem akce, na divadla a koncerty 1 den před začátkem akce.
-
Po ukončení online prodeje lze vstupenky zakoupit osobně na našich prodejních místech (pobočky TIC F≈M a hala Polárka). Vstupenky můžete koupit také v místě konání akce nejdříve hodinu před jejím začátkem, pokud není uvedeno jinak.
-
Pokud chcete koupit více vstupenek najednou na fakturu, prosím, kontaktujte nás na emailu kulturafm@kulturafm.cz.
Platba on-line
Na portále www.kulturafm.cz můžete platit následující formou:
-
Platební karty (Visa, MasterCard, AMEX, JCB)
-
GoPay peněženka (elektronická peněženka)
-
ePlatby (online bankovní převod Raiffeisen bank)
-
MojePlatba (online bankovní převod Komerční banky)
-
mPeníze (online bankovní převod mBank)
-
Fio bank (online bankovní převod Fio banky)
-
Premium SMS (platba prostřednictvím SMS)
Rezervace vstupenek
-
Rezervace vstupenek je možná online na www.kulturafm.cz nebo osobně v našich prodejních místech (pobočky TIC F≈M a hala Polárka).
-
Rezervace vstupenek na filmová představení a dětská divadélka je možná nejpozději 1 hodinu před začátkem akce. Rezervace platí neomezený počet dní od objednání a propadají 30 minut před začátkem akce.
-
Rezervace vstupenek na divadla, koncerty a ostatní kulturní akce je možná nejpozději 1 den před začátkem akce. Tyto rezervace propadají po 5 dnech od objednání nebo hodin před začátkem akce.
-
Po dokončení rezervace si zkontrolujte potvrzovací e-mail s číslem objednávky a zda souhlasí všechny údaje. Pozdějším reklamacím nemůžeme vyhovět.
-
Rezervace není platná vstupenka. Vstupenku je nutné uhradit na základě čísla objednávky osobně na našem prodejním místě (pobočky TIC F≈M a hala Polárka) nebo hodinu před jakýmkoli představením v Nové scéně Vlast a to dříve, než vaše rezervace propadne.
-
Rezervace nelze prodloužit ani je hradit online.
-
Pokud chcete rezervaci zrušit, nechte ji propadnout, nebo se s námi domluvte na e-mailové adrese kulturafm@kulturafm.cz.
Potvrzení objednávky a rezervace
-
Při nákupu nebo rezervaci vstupenek online obdrží nakupující následující potvrzovací emaily:
-
1. E-mail s předmětem: Vaše rezervace na www.kulturafm.cz / objednávka č. xxxxx po úspěšné rezervaci vstupenek nebo e-mail s předmětem: Váš nákup na www.kulturafm.cz / objednávka č. xxxxx po úspěšném zadání objednávky vstupenek.
-
2. Email s předmětem: Vaše vstupenky na www.kulturafm.cz / objednávka č. xxxxx po úspěšné úhradě vstupenek.
-
-
Potvrzovací emaily jsou odesílány na emailovou adresu zadanou do formuláře při online nákupu. V případě, že je adresa zadána chybně nebo se vyskytnou technické problémy na straně uživatele, Kultura F≈M neručí za nedoručení těchto emailů.
-
Potvrzovací email není platná vstupenka. Více o vstupenkách v bodě Vstupenky.
Platba na prodejním místě
-
Rezervace není platná vstupenka.
-
Vstupenku je nutné uhradit osobně na základě čísla objednávky na našem prodejním místě (pobočky TIC F≈M a hala Polárka) nebo nejdříve hodinu před jakýmkoli představením v Nové scéně Vlast.
-
Vstupenku je nutné uhradit dříve, než vaše rezervace propadne. Pravidla rezervací jsou uvedena v bodě Rezervace.
Vstupenky
- Vlastní tisk
-
-
Potvrzovací email není vstupenka.
-
V potvrzovacím emailu s předmětem Vaše vstupenky na www.kulturafm.cz / objednávka č. xxxxx, najdete odkaz pro stažení vstupenky.
-
Stažené vstupenky si můžete vytisknout doma nebo kdekoli, kde máte přístup k tiskárně.
-
K vytištění vstupenky je nutný program umožňující tisk dokumentu ve formátu PDF (např. Adobe Acrobat Reader).
-
Vytištěná vstupenka je vybavená čárovým kódem, který bude po předložení na pokladně v místě konání akce zkontrolován čtecím zařízením a na základě toho bude umožněn vstup. Vstupenku po jejím přečtení již nelze dále použít. Vstup bude povolen pouze na základě té vstupenky, která bude předložena a zkontrolována čtecím zařízením jako první. Při jakémkoliv dalším předložení vstupenky nebo její kopie nebude k takto předložené vstupence nebo její kopii přihlíženo a na jejich základě nebude povolen vstup na akci, a to bez ohledu na to, kdo ji předloží.
-
Kultura F≈M neodpovídá za žádné obtíže způsobené neoprávněným zkopírováním této vstupenky. Vstupenku je nutné uchovávat na bezpečném místě.
-
-
Osobní odběr
-
Vstupenky lze vyzvednout až do dne konání akce včetně na našich prodejních místech (pobočky TIC F≈M a hala Polárka).
-
Zakoupené vstupenky budou vydány na základě čísla objednávky.
-
Doporučení pro venkovní představení
-
Po horkých letních dnech mohou následovat chladné letní večery, proto je dobré vzít si na venkovní představení teplé oblečení a vhodnou obuv.
-
Během představení není možné používat deštníky, neboť omezují viditelnost. Z toho důvodu doporučujeme přinést si nepromokavou bundu či pláštěnku.
Pravidla pořadatele při nepříznivém počasí
-
Představení se předem neruší. O zrušení se rozhoduje až v době plánovaného začátku představení.
-
Prší-li v době začátku, pořadatel si vyhrazuje právo začátek představení posunout.
-
Představení může začít i probíhat za nepříznivého počasí (např. v dešti), a to v případě, že je to účinkujícím akceptováno.
-
Vystoupení může být přerušeno (i opakovaně) a poté pokračovat.
-
Pořadatel si vyhrazuje právo neopatřit židle sedáky, nevydávat deky a žádat na divácích v případě deště pláštěnku, deštníky nejsou akceptovány.
Zrušení představení
-
Pokud je vystoupení zrušeno do 60 minut po jeho začátku, vzniká nárok na vrácení vstupného.
-
O termínu a způsobu vracení vstupného informuje pořadatel nejpozději do tří dnů od konání akce na www.kulturafm.cz a prostřednictvím kontaktních e-mailů, zadaných při nákupu vstupenek.
-
Pokud je představení zrušeno po více než 60 odehraných minutách (čistého času), nárok na vrácení vstupného nevzniká.
Šatny
-
Zapomenuté svršky z šaten jsou k vyzvednutí na recepci Národního domu do 48 hodin po akci, na které byly odloženy. Déle za věci neručíme.
- Po 3 měsících zapomenuté věci likvidujeme. Děkujeme za pochopení.
Focení a natáčení na akcích pořádaných Kulturou F≈M
-
Vyhrazujeme si právo na vytváření audio, video a foto záznamů pro účely archivace akce, nebo pro použití pro svou prezentaci, pro užití na svých webových stránkách nebo našich online kanálech (Youtube, Facebook, Instagram, apod.).
- Nepřejete-li si být fotografováni nebo natáčeni, informujte o tom přímo fotografa nebo kameramana akce.
- Pokud chcete fotografovat na akcích Kultury F≈M, informujte se o možnostech u každé konkrétní akce. Někteří interpreti mohou mít vlastní podmínky pro fotografování a audio a video záznamy.
