Vážení příznivci kultury,

z důvodu trvání pandemických opatření platí i nadále pozastavení všech kulturních akcí, zájmové činnosti v kamenných budovách (filmová, divadelní představení, koncerty vážné hudby, výstavy, besedy, nedělní divadélka a kurzy).

Filmové projekce pokračují v online platformě pod názvem Moje kino LIVE. Informace aktualizujeme na našich webových stránkách www.kulturafm.cz a také na facebooku Kultura F≈M a Kina Vlast.

Prodej vstupenek je možný pouze online. K zakoupení jsou také dárkové poukazy v hodnotě 250 Kč a 450 Kč s platností do konce roku 2021.

Přeložená představení/vstupenky zůstávají v platnosti:

  • Koncert Luboše Pospíšila – nový termín 16. 9. 2021
  • Olympic Permanentní Tour 2020 – nový termín 13. 10. 2021
  • Koncert bratři Ebenové – nový termín 9. 2. 2022


Informace pro předplatitele sezóny 2019/2020 a 2021

Sezóna 2019/2020

Zajistíme pro Vás náhradní termíny všech neodehraných koncertů a divadelních představení, která jste si zakoupili v rámci předplatného sezóny 2019/2020. Podrobné informace k jednotlivým představením najdete na našich webových stránkách www.kulturafm.cz v sekci Předplatné.

Sezóna 2021

Avizované Předplatné 2021 se v jarních termínech vzhledem k epidemické situaci nebude realizovat. Zachováme řadu Chytré rozptýlení a všechny tři koncertní řady. Předplatné za řadu Silné příběhy a Ostravská divadla rušíme a vstupenky budeme vracet od 1. 6. 2021 převodem na základě e-mailové žádosti (viz postup u Zrušených představení). Všechny informace najdete opět v sekci Předplatné na stránkách Kultura F≈M.

Zrušená představení

Vstupné za zrušená filmová představení, případně další pořady, vracíme na základě e-mailové žádosti zaslané na tereza.dosoudilova@kulturafm.cz (součástí e-mailové žádosti musí být foto/scan vstupenek a č. účtu). V případě divadelních a koncertních představení, v rámci předplatného i mimo předplatné, hledáme náhradní termíny. Vstupné za představení s náhradním termínem zůstává v platnosti. V případě kompletního zrušení představení vstupné vracíme, viz postup u zrušených představení.

Kurzy 2020

Za neodučené hodiny bude vrácená adekvátní částka kurzovného všech zahájených kurzů Kultura F≈M / září – prosinec 2020. Vrácení bude probíhat od 15. dubna 2021 na základě e-mailové žádosti, jejíž součástí bude jméno a příjmení kurzistů, adresa a tel. kontakt, VS kurzu (případně den a hodina, kterou jste navštěvovali) a číslo účtu (pokud jste platili kurz v páru a nechcete vracet hotovost na jeden účet, musí být uvedeno, z jakého účtu bylo v loňském roce kurzovné uhrazeno, s kým jste byli v páru a nové číslo účtu).

Žádosti o vrácení kurzovného za "Taneční pro mládež" zasílejte na: hana.janackova@kulturafm.cz, Tel: +420 777 728 094. V případě všech ostatních kurzů (Taneční kurzy pro dospělé, Pohybové Kurzy a Kreativní kurzy) se obracejte na Michaelu Kocourkovou: michaela.kocourkova@kulturafm.cz, Tel: +420 773 788 652.

Vracíme vstupné:

  • The Backwards | Beatles Solo Years (koncert se uskuteční v novém termínu 25. 11. 2021).
    Od 15. 4. 2021:
  • Taneční kurzy pro mládež a dospělé, pohybové a kreativní kurzy
    Od 1. 6. 2021:
  • Předplatné 2021 – divadelní skupina Silné příběhy a Ostravská divadla
  • Lady Oskar | Divadlo Kalich


Provoz knihovny

Knihovna v Národním domě funguje již opět v plném provozu v rámci běžných otevíracích hodin. Více informací najdete na www.knihovnafm.cz.

Očkovací centrum

Od 3. 3. 2021 bylo očkovací centrum přemístěno z nemocnice do Národního domu v Místku na ul. Palackého 134. Očkování funguje dle obvyklého postupu – na základě objednávek v rezervačním systému.

Děkujeme, že nám i nadále zachováváte svou přízeň!

Tým Kultura F≈M

Obchodní podmínky


Nákup vstupenek

  • Vstupenky můžete zakoupit online na www.kulturafm.cz a osobně na našich prodejních místech (pobočky TIC FM a hala Polárka).

  • Online prodej vstupenek na www.kulturafm.cz na filmové projekce končí 1 hodinu před začátkem akce, na divadla a koncerty 1 den před začátkem akce.

  • Po ukončení online prodeje lze vstupenky zakoupit osobně na našich prodejních místech (pobočky TIC FM a hala Polárka). Vstupenky můžete koupit také v místě konání akce nejdříve hodinu před jejím začátkem, pokud není uvedeno jinak.

  • Pokud chcete koupit více vstupenek najednou na fakturu, prosím, kontaktujte nás na emailu kulturafm@kulturafm.cz.

 



Platba on-line

Na portále www.kulturafm.cz můžete platit následující formou:

  • Platební karty (Visa, MasterCard, AMEX, JCB)

  • GoPay peněženka (elektronická peněženka)

  • ePlatby (online bankovní převod Raiffeisen bank)

  • MojePlatba (online bankovní převod Komerční banky)

  • mPeníze (online bankovní převod mBank)

  • Fio bank (online bankovní převod Fio banky)

  • Premium SMS (platba prostřednictvím SMS)

 



Rezervace vstupenek

  • Rezervace vstupenek je možná online na www.kulturafm.cz nebo osobně v našich prodejních místech (pobočky TIC F≈M a hala Polárka).

  • Rezervace vstupenek na filmová představení a dětská divadélka je možná nejpozději 1 hodinu před začátkem akce. Rezervace platí neomezený počet dní od objednání a propadají 30 minut před začátkem akce.

  • Rezervace vstupenek na divadla, koncerty a ostatní kulturní akce je možná nejpozději 1 den před začátkem akce. Tyto rezervace propadají po 5 dnech od objednání nebo hodin před začátkem akce.

  • Po dokončení rezervace si zkontrolujte potvrzovací e-mail s číslem objednávky a zda souhlasí všechny údaje. Pozdějším reklamacím nemůžeme vyhovět.

  • Rezervace není platná vstupenka. Vstupenku je nutné uhradit na základě čísla objednávky osobně na našem prodejním místě (pobočky TIC FM a hala Polárka) nebo hodinu před jakýmkoli představením v Nové scéně Vlast a to dříve, než vaše rezervace propadne.

  • Rezervace nelze prodloužit ani je hradit online.

  • Pokud chcete rezervaci zrušit, nechte ji propadnout, nebo se s námi domluvte na e-mailové adrese kulturafm@kulturafm.cz.

 



Potvrzení objednávky a rezervace

  • Při nákupu nebo rezervaci vstupenek online obdrží nakupující následující potvrzovací emaily:

    • 1. E-mail s předmětem: Vaše rezervace na www.kulturafm.cz / objednávka č. xxxxx po úspěšné rezervaci vstupenek nebo e-mail s předmětem: Váš nákup na www.kulturafm.cz / objednávka č. xxxxx po úspěšném zadání objednávky vstupenek.

    • 2. Email s předmětem: Vaše vstupenky na www.kulturafm.cz / objednávka č. xxxxx po úspěšné úhradě vstupenek.

  • Potvrzovací emaily jsou odesílány na emailovou adresu zadanou do formuláře při online nákupu. V případě, že je adresa zadána chybně nebo se vyskytnou technické problémy na straně uživatele, Kultura FM neručí za nedoručení těchto emailů.

  • Potvrzovací email není platná vstupenka. Více o vstupenkách v bodě Vstupenky.

 


Platba na prodejním místě

  • Rezervace není platná vstupenka.

  • Vstupenku je nutné uhradit osobně na základě čísla objednávky na našem prodejním místě (pobočky TIC FM a hala Polárka) nebo nejdříve hodinu před jakýmkoli představením v Nové scéně Vlast.

  • Vstupenku je nutné uhradit dříve, než vaše rezervace propadne. Pravidla rezervací jsou uvedena v bodě Rezervace.

 



Vstupenky

  •  Vlastní tisk
    • Potvrzovací email není vstupenka.

    • V potvrzovacím emailu s předmětem Vaše vstupenky na www.kulturafm.cz / objednávka č. xxxxx, najdete odkaz pro stažení vstupenky.

    • Stažené vstupenky si můžete vytisknout doma nebo kdekoli, kde máte přístup k tiskárně.

    • K vytištění vstupenky je nutný program umožňující tisk dokumentu ve formátu PDF (např. Adobe Acrobat Reader).

    • Vytištěná vstupenka je vybavená čárovým kódem, který bude po předložení na pokladně v místě konání akce zkontrolován čtecím zařízením a na základě toho bude umožněn vstup. Vstupenku po jejím přečtení již nelze dále použít. Vstup bude povolen pouze na základě té vstupenky, která bude předložena a zkontrolována čtecím zařízením jako první. Při jakémkoliv dalším předložení vstupenky nebo její kopie nebude k takto předložené vstupence nebo její kopii přihlíženo a na jejich základě nebude povolen vstup na akci, a to bez ohledu na to, kdo ji předloží.

    • Kultura FM neodpovídá za žádné obtíže způsobené neoprávněným zkopírováním této vstupenky. Vstupenku je nutné uchovávat na bezpečném místě.

  • Osobní odběr

    • Vstupenky lze vyzvednout až do dne konání akce včetně na našich prodejních místech (pobočky TIC FM a hala Polárka).

    • Zakoupené vstupenky budou vydány na základě čísla objednávky.

 



Doporučení pro venkovní představení

  • Po horkých letních dnech mohou následovat chladné letní večery, proto je dobré vzít si na venkovní představení teplé oblečení a vhodnou obuv.

  • Během představení není možné používat deštníky, neboť omezují viditelnost. Z toho důvodu doporučujeme přinést si nepromokavou bundu či pláštěnku.

 


Pravidla pořadatele při nepříznivém počasí

  • Představení se předem neruší. O zrušení se rozhoduje až v době plánovaného začátku představení.

  • Prší-li v době začátku, pořadatel si vyhrazuje právo začátek představení posunout.

  • Představení může začít i probíhat za nepříznivého počasí (např. v dešti), a to v případě, že je to účinkujícím akceptováno.

  • Vystoupení může být přerušeno (i opakovaně) a poté pokračovat.

  • Pořadatel si vyhrazuje právo neopatřit židle sedáky, nevydávat deky a žádat na divácích v případě deště pláštěnku, deštníky nejsou akceptovány.

 



Zrušení představení

  • Pokud je vystoupení zrušeno do 60 minut po jeho začátku, vzniká nárok na vrácení vstupného.

  • O termínu a způsobu vracení vstupného informuje pořadatel nejpozději do tří dnů od konání akce na www.kulturafm.cz a prostřednictvím kontaktních e-mailů, zadaných při nákupu vstupenek.

  • Pokud je představení zrušeno po více než 60 odehraných minutách (čistého času), nárok na vrácení vstupného nevzniká.

 


Šatny

  • Zapomenuté svršky z šaten jsou k vyzvednutí na recepci Národního domu do 48 hodin po akci, na které byly odloženy. Déle za věci neručíme.

  • Po 3 měsících zapomenuté věci likvidujeme. Děkujeme za pochopení.

 


Focení a natáčení na akcích pořádaných Kulturou FM


  • Vyhrazujeme si právo na vytváření audio, video a foto záznamů pro účely archivace akce, nebo pro použití pro svou prezentaci, pro užití na svých webových stránkách nebo našich online kanálech (Youtube, Facebook, Instagram, apod.).

  • Nepřejete-li si být fotografováni nebo natáčeni, informujte o tom přímo fotografa nebo kameramana akce.
  • Pokud chcete fotografovat na akcích Kultury F≈M, informujte se o možnostech u každé konkrétní akce. Někteří interpreti mohou mít vlastní podmínky pro fotografování a audio a video záznamy.

Kultura ve Frýdku-Místku

Dáme vám vědět, co chystáme a proč u toho být!

Přihlaste se k odebírání Newsletteru Kultury F≈M a na váš email budou pravidelně chodit informace o divadle, koncertech, festivalech a společenských tématech, která hýbou Frýdkem-Místkem.

Ke stažení

Magazín

kultura-FM png

Stáhnout

Předplatné

brožura web1

Stáhnout

Odkaz na akci byl zkopírován do schránky.